" Les querelles ne dureraient pas longtemps si le tort n'était que d'un côté ", François de la Rochefoucauld.
COACHING GESTION DU CONFLIT (7 heures)
réf. CO-17
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Atelier Coaching ou accompagnement individuel. En 7 heures, vous maîtrisez les basiques en matière de prévention et de résolution de conflit en entreprise. Vous savez vous exercer à la communication non violente et vous savez avoir recours à la médiation et à la régulation.
Dans ce module, je vous accompagne à :
- CLARIFIER et identifier la notion et les types de conflits.
- COMPRENDRE les bases d'une bonne intelligence relationnelle et émotionnelle.
- IDENTIFIER les mécanismes de prévention des conflits.
- IDENTIFIER les mécanismes de résolution des conflits.
- VOUS EXERCER à la CNV (communication non violente).
(Axes et contenus à revalider ensemble).
7 heures avec un coach certifié
Outils méthodologiques et sur mesure
Méthode MBI
Rapport d'audit, préconisations et conclusions
En présentiel
ou en visio